Terma & Syarat rekor11 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

01 Penerimaan Terma Penggunaan rekor11

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat di antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan rekor11 ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal semua aspek penggunaan platform rekor11 termasuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, aktiviti pertaruhan dan semua interaksi lain dengan perkhidmatan kami.

rekor11 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini dari semasa ke semasa tanpa notis awal. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai kepada penggunaan anda.

02 Kelayakan Keahlian rekor11

Untuk mendaftar dan menggunakan platform rekor11, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang berada di Malaysia.
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang sah dan aktif.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri sukarela yang berkaitan.
• Tidak pernah ditamatkan akaun rekor11 sebelumnya atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.
• Bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan mewakili mana-mana pihak ketiga.

rekor11 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Jika terbukti bahawa seorang ahli tidak memenuhi syarat umur minimum, akaun tersebut akan ditamatkan serta-merta dan semua baki dalam akaun boleh dirampas sepenuhnya selaras dengan dasar platform.

03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu akaun rekor11 sahaja. Pendaftaran dengan maklumat palsu, pemilikan berbilang akaun, atau pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah. rekor11 berhak untuk mengesahkan maklumat ini pada bila-bila masa, terutamanya semasa proses pengeluaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun rekor11 anda.
• Memastikan tiada pihak lain yang mengakses akaun anda tanpa kebenaran.
• Memaklumkan rekor11 serta-merta jika anda menyedari sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemaskini maklumat akaun anda jika berlaku sebarang perubahan.

rekor11 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan anda untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda.

04 Deposit & Kaedah Pembayaran

Semua deposit ke akaun rekor11 dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM) tanpa sebarang kadar pertukaran mata wang atau caj tersembunyi. Deposit minimum adalah RM20 bagi setiap transaksi.

rekor11 menerima deposit melalui kaedah pembayaran digital Malaysia berikut:

Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. rekor11 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Sebarang deposit yang disyaki berasal dari sumber yang tidak sah akan ditahan dan disiasat mengikut prosedur pematuhan platform.

05 Pengeluaran Wang

Pengeluaran wang dari akaun rekor11 tertakluk kepada syarat-syarat berikut. Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi. Anda hanya boleh mengeluarkan wang ke akaun atau platform pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit asal.

Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Ahli Biasa: 30 minit hingga 2 jam selepas permintaan diluluskan.
• Ahli VIP: Kurang dari 5 minit untuk pengeluaran ekspres.
• Pengeluaran Pertama (KYC Diperlukan): Sehingga 24 jam untuk tujuan pengesahan identiti.

rekor11 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses sebarang pengeluaran. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) dan bukti kaedah pembayaran. Proses KYC adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun anda.

Sebarang baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya. Baki wang tunai yang telah memenuhi semua syarat boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tanpa sebarang sekatan.

06 Terma Bonus & Promosi rekor11

rekor11 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, bonus deposit semula dan program kesetiaan VIP. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat am yang terpakai kepada semua bonus rekor11:

• Semua bonus hanya tersedia untuk satu akaun bagi setiap individu, nombor telefon, alamat IP atau peranti.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.
• rekor11 berhak untuk menarik balik sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk memanipulasi syarat promosi.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang dinyatakan akan luput secara automatik.
• Pertaruhan menggunakan dana bonus mungkin dihadkan kepada kategori permainan tertentu seperti yang dinyatakan dalam terma promosi.

Cashback mingguan sehingga 15% dikira berdasarkan kekalahan bersih dalam tempoh Isnin hingga Ahad dan dikreditkan setiap hari Isnin. Cashback yang diterima tertakluk kepada syarat pertaruhan 1x sebelum pengeluaran dibenarkan.

07 Peraturan Am Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di platform rekor11 — sama ada bola sepak, kasino langsung, slot, e-sukan atau sukan maya — tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Setiap taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli.
• rekor11 berhak untuk membatalkan atau membatalkan sebarang taruhan jika berlaku kesilapan teknikal yang ketara dalam paparan odds.
• Taruhan yang diletakkan selepas tamat masa penerimaan (cut-off time) yang ditetapkan untuk sesuatu acara akan terbatal secara automatik.
• Dalam kes di mana perlawanan bola sepak ditangguhkan atau dibatalkan sebelum 90 minit penuh, semua taruhan berkaitan akan dikembalikan sepenuhnya.
• rekor11 berhak untuk mengehadkan atau menolak sebarang taruhan dari mana-mana ahli tanpa perlu memberikan sebab.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan sistem, bugs perisian atau kelemahan teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil adalah dilarang.

Untuk taruhan bola sepak khususnya, odds yang dipaparkan mencerminkan nilai pasaran semasa dan boleh berubah sebelum taruhan disahkan. Odds yang terpakai kepada taruhan anda adalah odds pada masa pengesahan taruhan, bukan masa anda mula mengisi slip taruhan.

08 Aktiviti Yang Dilarang

Penggunaan platform rekor11 untuk mana-mana aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki dan tindakan undang-undang:

• Penipuan Identiti: Menggunakan maklumat palsu, identiti orang lain atau dokumen palsu semasa pendaftaran atau pengesahan.
• Automasi & Bot: Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat untuk mengakses atau menggunakan platform rekor11 secara tidak sah.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform rekor11 untuk memindahkan atau menyembunyikan dana dari aktiviti haram.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil pertaruhan atau permainan kasino.
• Peretasan Sistem: Sebarang percubaan untuk mengakses sistem backend rekor11, pangkalan data atau infrastruktur tanpa kebenaran.
• Penyalahgunaan Bonus: Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali atau mengeksploitasi syarat promosi dengan cara yang tidak dimaksudkan.
• Pertaruhan Bagi Pihak Orang Lain: Menggunakan akaun rekor11 untuk menerima atau memproses pertaruhan bagi pihak individu atau entiti lain.

rekor11 menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih untuk memantau aktiviti mencurigakan pada platform. Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti yang dilarang akan digantung sementara untuk tujuan penyiasatan sambil menunggu keputusan akhir.

09 Penutupan & Penggantungan Akaun

rekor11 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat dalam dokumen ini.
• Penipuan, aktiviti haram atau percubaan untuk memanipulasi platform.
• Permintaan pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
• Kematian pemegang akaun (tertakluk kepada prosedur pengesahan pewaris).
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Anda juga boleh menutup akaun rekor11 anda secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki wang tunai yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah semua syarat pertaruhan dipenuhi. Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak akan dibayar balik.

10 Had Liabiliti rekor11

rekor11 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin ketersediaan platform tanpa henti dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat:

• Gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem atau kegagalan perkhidmatan di luar kawalan rekor11.
• Kelewatan, kesilapan atau kehilangan data semasa penghantaran maklumat melalui internet.
• Tindakan pihak ketiga seperti pembekal perkhidmatan internet atau platform pembayaran.
• Bencana alam, gangguan kuasa atau peristiwa force majeure lain.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul dari penggunaan platform rekor11.

Dalam semua keadaan, had liabiliti maksimum rekor11 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit yang belum digunakan dalam akaun ahli berkenaan pada masa kejadian yang berkaitan.

11 Privasi & Perlindungan Data

rekor11 mengambil serius perlindungan data peribadi ahli kami. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan selaras dengan Dasar Privasi rekor11 yang merupakan sebahagian daripada terma dan syarat ini.

Dengan mendaftar di rekor11, anda bersetuju untuk:

• Memberikan kebenaran kepada rekor11 untuk memproses data peribadi anda bagi tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.
• Menerima komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform melalui e-mel atau SMS (anda boleh berhenti langgan pada bila-bila masa).
• Penggunaan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan rekor11.

rekor11 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas. Data anda mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa berkaitan hanya jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

12 Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

rekor11 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Pemberitahuan mengenai pindaan material kepada Terma ini akan dihantar melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam kes kecemasan atau keperluan undang-undang.

Terma dan Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripada penggunaannya ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang tuntutan atau pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan akan dirujuk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula sejauh yang perlu untuk memastikan kesahan dan keberkuatkuasaannya, dan peruntukan selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.